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退款说明


网上购商城为您提供7日内不满意退换货服务。 
自您签收商品起7日内,商品没有投入使用,即原包装完好全新,没有开封,不影响再次销售,均可享受网上购商城为您提供的不满意退换货服务。 
退换货费用说明: 
①. 因商品质量问题而导致的退货,网上购商城承担退货运费。退换商品时,请选择普通快递寄回,我们会根据运单金额实报(最高报销金额12元),网上购商城不接受运费到付服务,请您谅解。 
②. 因客户自身原因造成退换货时,由客户承担退货运费。 
商品退换规定: 
①. 外包装完整,且不影响二次销售。一旦拆封无法复原商品不可退货(质量问题除外)。 
②. 请您于签收日算起7日内将商品退回。 
③. 如需退换,请您务必将发货单据、发票、赠品、包装礼盒一同退回。 
④. 已经计算积分的订单如果退货,会扣除所返积分,如果积分已经使用,为您退款时会从退款金额中扣除。 
⑤. 如订单中使用积分、账户余额、礼品卡支付,退货后,订单中已使用金额将归还至您的网上购商城虚拟帐户。如订单中使用代金券、兑换券支付,退货后,优惠券会自动恢复,有效期内可继续使用,账号及密码不变。
温馨提示: 
①. 送货上门的客户收到货物时,请仔细核对实际收到商品与送货单的商品名称、规格、数量是否一致,如商品缺少、商品不符、包装破损等问题,请当面及时向配送人员提出,过后不予受理。 
②. 选择普通邮寄和天天快递送货上门的客户,请您在收到货物时当场检查,如果发现货物在运输途中破损,您须要求邮局出示相关证明并拒收该包裹,我们将为您免费补发商品。