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退换货原则

注意事项:

1.如果客户在使用时对商品质量表示质疑,请出具权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件,将按照国家法律规定予以处理;

2.遇过敏问题需退货或换货的,需要提供医院的相关证明;

3.因个人原因造成的商品损坏,不予退换货;

4.包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不支持7天无理由退货;

5.由于个护化妆类商品,拆封后易导致商品品质发生改变、拆封后易影响人身安全或生命健康,因此不支持7天无理由退货;

6.退货时赠品需一并返回售后部,如赠品缺失,则主商品无法全额退款(换货无需返回)。