生效日期：2023年03月16日

更新日期：2026年03月15日

重要提示：

美妆一号商城APP（以下简称“本APP”“我们”）由深圳美妆一号商贸有限公司运营，我们深知个人信息对您的重要性，始终恪守合法、正当、必要、诚信、透明的原则处理您的个人信息。请您在使用本APP前，仔细阅读并充分理解本隐私政策全部内容，尤其是加粗、高亮的重点条款。若您使用本APP提供的各项服务，即视为您已阅读、理解并同意本隐私政策的全部约定；若您不同意相关内容，请立即停止使用本APP。

一、政策适用范围

本隐私政策适用于深圳美妆一号商贸有限公司运营的美妆一号商城APP全部服务场景，包括但不限于账号注册登录、商品浏览选购、订单下单支付、物流配送、售后维权、客服咨询、营销推送、会员服务等。

本政策不适用于第三方通过本APP跳转、接入的独立产品或服务，第三方平台有其专属隐私政策，我们不对第三方的信息处理行为承担责任，请您留意查阅第三方相关规则。

二、我们收集的个人信息

我们仅为实现本APP服务功能、保障服务质量，收集实现功能所必需的最少信息，不会超范围、超目的收集您的个人信息，具体收集内容如下：

（一）账号注册与身份验证信息

您注册、登录本APP账号时，需提供手机号码，用于账号实名认证、登录验证、密码找回、账号安全管控；若您选择第三方账号（微信、QQ等）登录，我们将获取您授权的第三方账号昵称、头像信息，仅用于账号关联展示，不获取您的第三方账号密码等敏感信息。

（二）商品交易与履约信息

您在本APP下单购物时，需提供收货人姓名、联系电话、收货地址，用于订单处理、商品配送、售后签收；支付环节中，我们仅通过合规第三方支付机构完成结算，不收集、存储您的银行卡号、支付密码、验证码等完整支付敏感信息，仅留存订单号、支付状态、支付金额等交易必要信息。

（三）设备与日志信息

为保障APP正常运行、优化服务体验、防范网络安全风险，我们会自动收集您使用本APP的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、设备识别码、IP地址、网络环境；同时收集您的操作日志信息，包括浏览记录、搜索关键词、加购收藏记录、订单历史、访问时间，该类信息为匿名化汇总信息，不直接关联您的个人身份。

（四）售后与客服信息

您联系在线客服、申请售后维权时，我们会收集您的咨询内容、订单信息、上传的凭证（商品照片、退换货说明等）、沟通记录，用于核实问题、处理售后诉求、保障您的合法权益。

（五）其他经您同意收集的信息

若您开启APP推送权限、定位权限，我们将收集相关信息，用于向您推送商品促销、订单物流等通知，或展示附近门店、同城配送服务；您可随时在设备系统中关闭权限，关闭后不影响本APP核心功能使用。

三、个人信息的使用目的

我们严格按照本政策约定及法律法规要求，使用您的个人信息，主要用途如下：

• 为您提供账号管理、商品展示、订单交易、物流配送、售后退换货等核心电商服务，保障交易全流程顺畅履约；

• 优化APP功能与服务体验，分析用户使用习惯，改进页面设计、商品推荐、服务流程，提升平台运营效率；

• 开展身份验证、安全检测，防范欺诈、盗号、恶意刷单等违法违规行为，维护平台交易安全与秩序；

• 向您发送订单状态、物流更新、售后进展等服务通知，经您同意后，推送商品促销、会员福利、新品上市等营销信息；

• 响应您的客服咨询、投诉建议，处理各类纠纷，保障您的合法权益；

• 遵守法律法规、监管要求，配合司法机关、行政机关的合法调查，履行法定数据报送义务。

四、个人信息的共享、转让与公开

（一）信息共享

我们不会非法出售、向第三方随意共享您的个人信息，仅在以下情形下，遵循最小必要原则共享必要信息，且要求第三方严格履行保密义务：

• 为完成订单配送，向物流服务商共享收货人姓名、电话、收货地址，仅限物流履约使用；

• 为完成支付结算，向合规第三方支付机构共享订单相关信息，仅限支付核验、资金清算使用；

• 经您明确同意或授权，向指定第三方共享约定范围内的信息；

• 为处理售后纠纷、维权投诉，向合作售后机构、品牌方共享必要订单及问题凭证；

• 遵守法律法规、监管规定，配合司法机关、行政机关依法调取信息。

（二）信息转让

我们不会转让您的个人信息，除非因公司合并、分立、收购、资产转让等情形确需转让，我们将依法告知您相关情况，并要求受让方继续履行本隐私政策约定的义务，受让方变更信息处理目的、方式的，需重新取得您的同意。

（三）信息公开

我们不会公开披露您的个人信息，除非法律法规要求、司法机关/行政机关强制要求，或您明确同意公开。

五、第三方SDK及服务说明

为实现APP登录、支付、推送、统计、定位等功能，我们会接入合规第三方SDK技术服务，第三方SDK会收集、处理必要信息，我们会严格审核第三方资质与安全能力，督促其合规处理信息。主要第三方SDK包括登录SDK、支付SDK、消息推送SDK、数据分析SDK、物流查询SDK，具体SDK名称、收集信息、用途及隐私政策链接，我们将在APP内单独公示，方便您查阅。

六、用户的个人信息权利

根据相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利，我们将为您行使权利提供便捷渠道：

（一）查询、更正、补充信息

您可登录本APP，在“我的-个人中心”页面，查询、更正、补充您的账号信息、收货地址等个人信息，确保信息准确有效。

（二）删除个人信息

符合以下情形的，您可申请删除个人信息：我们违反法律法规约定收集、使用信息的；我们违反约定使用、共享、转让信息的；您不再使用本APP服务，申请注销账号的；法律法规规定的其他情形。

（三）注销账号

您可在APP内“我的-设置-账号安全”页面申请账号注销，我们将在核验您身份、结清全部订单及售后事宜后，依法注销您的账号，并删除或匿名化处理您的个人信息，账号注销后无法恢复，请您谨慎操作。

（四）撤回授权

您可随时撤回已同意的信息收集授权，如关闭推送、定位权限，撤回授权后，我们将停止相关信息处理，不影响此前基于您授权开展的信息处理行为。

（五）获取信息副本、投诉举报

您可申请获取您个人信息的副本，也可就个人信息处理相关问题向我们投诉举报，我们将在法定期限内予以响应并处理。

七、个人信息的存储与保护

（一）信息存储

我们仅在实现本政策约定目的所需的最短期限内存储您的个人信息，超出存储期限后，我们将依法删除或进行匿名化处理。用户账号信息、交易订单信息，将在账号存续期及法律法规规定的期限内存储，保障交易溯源与合规要求。

（二）安全保护

我们采取符合行业标准的安全技术措施与管理措施，保护您的个人信息安全，防范信息泄露、篡改、丢失：采用数据加密技术存储敏感信息；设置严格的账号权限管控，限制内部人员访问信息；定期开展安全检测与漏洞修复；建立网络安全应急预案，应对各类安全风险。

请您知悉，互联网环境并非绝对安全，我们会尽全力保障信息安全，但无法完全杜绝各类网络安全风险。请您妥善保管账号密码、验证码等信息，切勿向他人泄露，如发现账号异常、信息泄露，请立即联系我们处理。

八、未成年人信息保护

本APP主要面向成年人提供美妆日化产品服务，我们不会主动收集未成年人的个人信息。若您为未成年人，请在监护人陪同、指导下使用本APP，监护人同意未成年人使用本APP的，视为同意我们按照本政策处理未成年人的必要信息。如发现我们未经同意收集了未成年人信息，请联系我们删除。

九、政策更新与修订

我们可根据法律法规更新、APP服务调整、业务运营需要，适时修订本隐私政策，更新后的政策将在APP内公示，公示后生效。若政策涉及重大变更，我们将通过APP推送、短信等方式通知您。您继续使用本APP服务，即视为同意更新后的隐私政策。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、建议，或需行使个人信息权利、投诉举报，可通过以下方式联系我们：

• 运营主体：深圳美妆一号商贸有限公司

• 联系电话：15766982871

• 客服邮箱：252701797@qq.com

• 联系地址：深圳市龙华区福城街道福民社区狮径老一组108号1201

我们将在收到您的诉求后，尽快核实并依法予以处理，维护您的合法权益。